photo Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique et du transport, un Gestionnaire ADV H/F à Pont-d'Ain (01160). MISSIONS PRINCIPALES : - Assurer l'interface avec les clients de l'entreprise - Coordonner le déroulement des opérations entre l'entreprise et les clients sous la responsabilité du responsable ADV Gestion et suivi de la relation client : - Veiller à la bonne prise en compte des commandes - Renseigner les clients sur le statut de leurs commandes et les dates de livraison - Veiller à répondre aux réclamations dans les délais impartis - Réaliser les autorisations de retours de marchandise - Effectuer le suivi des portefeuilles - Faciliter les relations entre les équipes commerciales, les services supports et les prestataires afin d'assurer le bon déroulement des ventes - Saisir et suivre les commandes pour les clients externes (ex : filiales étrangères) - Enregistrer et transmettre les réclamations des clients - Analyser les litiges avec les services concernés (GDS, transport, etc) pour apporter une réponse pertinente Gestion administrative et facturation : -Assure un accueil téléphonique[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower AMBERIEU EN BUGEY recherche pour son client, spécialisé dans la distribution de produits industriels (quincaillerie, outillage, produits T.P., équipements de chantier, aciers, EPI), un Gestionnaire administration des ventes (ADV) (H/F) Votre mission consistera essentiellement à coordonner le bon déroulement des opérations entre l'entreprise et ses clients, de la prise de commande jusqu'à la livraison effective des produits. Vous serez chargé de l'enregistrement et de la résolution des réclamations clients et anomalies de livraison. Vos activités : Gestion et suivi de la relation client (prise de commandes, renseigner les clients, gestion des réclamations, suivi des portefeuilles... ) Gestion administrative et facturation (accueil téléphonique, opérations de gestion saisie, mise à jour, tableaux suivi... ) Salaire 2000 brut prime Bac 2 souhaité en administratif/logistique/commercial Bonne maitrise des outils bureautiques, maitriser les notions administration des ventes, savoir gérer les stocks, savoir travailler en collaboration avec les différents services Pour ce poste il vous sera demandé de la rigueur, de la réactivité, de l'organisation et une bonne[...]

photo Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi

-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste à pourvoir : dès que possible SOLIHA Ain recrute un travailleur social (H/F) titulaire du Diplôme d'Etat : Conseiller(e) en Economie Sociale et Familiale, ou assistant(e) de service sociale. Contexte : SOLIHA Ain accompagne les collectivités dans la définition et la mise en œuvre de leurs politiques de lutte contre l'habitat indigne depuis plus de 40 ans. L'association mène notamment actuellement un Programme Départemental de Lutte contre l'Habitat Indigne ainsi qu'un programme « précarité énergétique et actions sociales » pour le compte du Conseil Départemental de l'Ain. Le travailleur social travaillera au sein d'une équipe pluri-disciplinaire notamment dans le cadre de ces programmes Missions : 1:Suivi social : Elaborer un diagnostic social et une évaluation socio-économique des situations ; Réaliser la médiation entre le locataire et le propriétaire bailleur, Pour certaines missions en lien avec des problématiques de précarité énergétique et/ou de l'habitat indigne: réaliser une visite au domicile ; Appuyer les personnes dans leurs démarches et orienter vers les services et organismes compétents (si nécessaire plan de relogement et mise en œuvre des actions[...]

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